01
导出费用查询
打开费用对照表
完整费用明细行集中在服务与费用对照栏目,本页不重复罗列。
02
续费额度查询
查看续费额度档位
额度按注册年份分档,注册越早,可享的基准额度倍数越高。
03
版本对照花费查询
常见卡点与处理
卡住的时候,多半是这六种情况
注册年份记不清了
先翻一下账号收到的第一期版本通讯,期数能反推出注册年份。实在推不出来,把注册时用的邮箱告诉客服,工作日 9:00 至 18:00 在线,平均首次响应 6 分钟,很快就能给出准确的档位。
导出类型点错了
回到服务与费用对照页面重新选一次,费用明细行会跟着一起换。已经提交的导出申请,可以直接联系客服改成交付方式更合适的那一档。
差异项看不太懂
差异项只说明这一行在两个版本之间动过。点开行首的年份标签能看到改动说明,想了解当时的背景,去版本记录与专题栏目翻对应那一期通讯,里面写了调整原因。
手机上表格看不全
宽幅表在手机上支持横向滑动,但要看完整的 26 项明细,切到 PC 端会舒服很多。移动端更适合确认单条费用或临时查一个数字。
明细行怎么也找不到
先把版本看一遍,再看导出类型,两个都对上了通常就定位到了。仍然找不到的,把当前页面的截图发到客服邮箱,七天内还能提交一次费用复核。
旧版资料翻不出来
旧版资料都带年份标签,用 2021 至 2024 的年份筛选能直接落到目标那一批。某个年份缺内容,多半是当年的目录做过调整,去版本通讯里能查到究竟改在哪里。
名词速查
对照表里最容易看懵的五个词
| 名词 | 在页面上的意思 |
|---|---|
| 额度系数 | 续费额度的放大倍数,按注册年份分档,注册越早越高,最高可享基准额度的 1.8 倍。 |
| 价格窗口 | PC 端价格调整的时间点。2024 版调整为每年四个价格窗口,一个季度一个。 |
| 档案级导出 | 三类导出里资料完整度最高、交付周期最长的一档,适合需要长期存档凭证的交付场景。 |
| 差异项 | 多版本对照后发生变化的那一行明细,行首带年份标签,改动说明藏在标签里。 |
| 版本通讯 | 每年发布四期,记录费用调整、功能迭代与资料目录变化,翻旧账先找它。 |